我们收哪些
- 你登录用的手机号；
- 你为这一单放进来的文件，以及你写的需求说明；
- 订单本身的信息：下单时间、进度状态、你备注的内容；
- 你在客服窗口里发的话。
除此之外没有别的——不做埋点追踪，不读你的通讯录，不碰你设备上的任何东西。
用来做什么
- 手机号只干两件事：让你下次能登进来、订单有事时能联系到你。不用于推销。
- 登录时收到的那条短信，是由阿里云的短信服务代发的（发送这一环必须经过服务商）；除此之外，你的手机号不交给任何第三方。
- 你放进来的文件只用于完成这一单。处理完，成品交给你；我们不会把它用在别人身上，也不会拿去做别的用途。
谁能看到
- 只有溪雨自己（一个人的团队）能看到你的订单与素材。
- 后台管理入口不对公众开放：它只认店主自己指定的网络来源，并且需要密钥——不是谁都能试的入口。
- 你看不到别人的订单，别人也看不到你的。
你的文件存在我们自己的服务器上（阿里云，中国境内），不在第三方网盘、不经过任何中转服务。
我们不做什么
- 不做用户画像、不投广告、不把你的信息卖给或换给任何第三方。
- 不在你不知情的时候把你的素材用进别人的成品里。
- 不拿你的需求说明去训练什么模型（说明里偶尔会有你的私人信息，那不是我们该留的东西）。
你能要什么
- 想删掉某一份订单、某一份素材，或者想查我们手里有你哪些信息——说一声，我们照办。
- 想注销手机号（连同订单记录一起清掉），也是一句话的事。
- 发现哪一单的成品里出现了你不希望保留的内容，同样可以直接要求删除。
留存
- 成品文件的下载链接 72 小时内有效；过期了联系我们，我们给你重新开。
- 素材与成品按订单留档一段时间，方便你日后回来找同一份东西（比如三个月后想再要一次那份排版）。
- 你要删，我们立刻删。
- 你在自己手机上的登录状态保存 30 天，过期或换设备要重新收一条验证码；想立刻退出，点「用户中心 → 退出登录」。
联系
站上右上角的客服（耳麦图标），或直接在客服窗口留言——访客也能打开。关于这一页有哪句你不放心的，直接问。